سلسلة مقالات تعريف شامل عن التجارة الإلكترونية ( الجزء السادس)
إستكمالا للجزء الخامس نسرد باقي المقال.
أنشاء موقع لبيع نوع معين من الزهور أو مواد البناء أو الطعام أو أدوات الكمبيوتر
ويتيح الانترنت وسيلة اتصال رخيصة الثمن الى حد كبير مقارنة بوسائل
الاتصال التقليدية مثل التليفون و الفاكس كما تؤدي الى توفير الوقت و الجهد حيث
يمكن على سبيل المثال أرسال رسالة بالبريد الالكتروني الى العديد من الأطراففي
نفس اللحظة
3) تلبية خيارات الزبون بيسر و سهولة وانخفاض الأسعار:
تمكن التجارة الألكترونية الشركات مـن تفهـم احتياجات عملائهـا وأتاحـة
خيارات التسويق أمامهم بشكل واسع، وهذا بذاتة يحقق نسبة رضاء عاليـة لـدى
الزبائن لا تتيحة وسائل التجارة التقليدية، فالزبون يمكنه معرفة الأصناف و الأسعار
ومميزات كل صنف و المفاضلة وتقيم المنتج موضوع الشراء من حيث مدى تلبية
(=) وتشير هذه الدراسة التي أجرتها مؤسسه (التل كويست) بتاريخ ٩٩/٤/١٩ أن من بين 83 مليون امريكي استخدموا الأنترنت قام 56 مليون منهم بالتسويق عبر شبكة الانترنت (انظر: www.intelllguest com )
(۱) دراسة للأستاذ يونس عرب منشورة في مجلة البنوك في الاردن الأعداد ۷,۸,۹، ۱۹۹۹ . راجع هذه الدراسة على موقع الانترنت http//www.opendirectorysite.infole commerce/02.htm
لرغبة و خيارات المشترى ومـن اهـم مـا يميز أنشطة التجارة الالكترونية هـو
أنخفاض التكلفة وهو ما يترتب عليه انخفاض الثمن مقارنة بأنشطة التجارة التقليدية
الى حد كبير حيث أنها لا تحتاج الى متاجر او معارض أو مخازن أو مجمعات
تسويق اذ يكفي وضع موقع على الانترنت فضلا عن تقديم الكثير من الخيارات
للمستهلك ؛ بسب قابليته للوصول الى منتجات وشركات لم تكن متوفرة بالقرب منه.
4) تطوير الأداء التجاري و الخدمي :
فالتجارة الالكترونية بما تتطلبه من بنية تحتية تقنية واستراتجيات للأداره
المالية و التسويقية وأدارة علاقات و اتصال بالآخرين، تتيح الفرصة لتطوير أداء
المءسسات في مختلف الميادين، وهي تقدم خدمة كبرى للمؤسسات في ميدان تقييم
واقعها وكفاءة موظفيها وسلامه وفعاليه بنيتها التحتية التقنية وبرامج التأهيل الأداري
حيث تزيد التجارة الالكترونية من القدرة على التواصل مع الشركات التي تزاول
ذات نشاط
ويمكن للشركة من الاتصال على نحو أسهل بالعملاء من خلال البريد
الالكتروني أو الرسائل الفورية عبر برامج التخاطب على الانترنت مما يؤدي الى
الوقوف على احتياجات الأسواق المختلفة وتحقيق التواصل المستمر مع الجمهور
"كما ان نمـو التجارة الالكترونية يحفز الى زيادة الأبحاث لايجـاد أساليب
جديدة و محسنه لاستخدام القسائم و الشيكات الالكترونية، وفي هذه الأثناء، هناك
أساليب اعمال جديدة تزدهر على الانترنت والتي لم تكن ممكنة في العالم الواقعي .
فعلي سبيل المثال، تبيع شركات عديدة متخصصة في التعامل مع الشركات فائض
مخزونها عبر الشبكة بواسطة الأنترنت(1)
هذه أبرز مزايا التجارة الالكترونية التي تضعنا أمام فرصة استغلال هذا
النمط من
الأعمال لبلوغ أسواق قد لا تتيح التجارة التقليدية بلوغها ولأنشاء مشاريع
برؤس أموال صعيرة قد تناسب فرص الاستثمار في البيئة المصرية.
(۱) د. طاهر شوقی مؤمن، عقد البيع الألكتروني، يجث في التجارة الألكترونية،دار النهضه العربية ٢٠٠٧ ص١٥.
