دليلك الشامل لتصميم موقع إلكتروني ناجح: استراتيجيات لجذب الزوار وتحقيق الأرباح
يعد الموقع الإلكتروني عنصراً حاسماً في استراتيجيتك التسويقية لأنه يمكن أن يوسع نطاق السوق المستهدف ليشمل أي شخص لديه إمكانية الوصول إلى جهاز كمبيوتر وشبكة الإنترنت. ما يقرب من 60% من الكنديين كان لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت في المنزل في عام 2003، وحوالي 8 ملايين شخص لديهم إمكانية الوصول المنتظم إلى الإنترنت من مكان ما، إما في المنزل أو في العمل أو في المدرسة.
وهذا في كندا فقط. بلغت مبيعات التجارة الإلكترونية من كندا 7.2 مليار دولار، ولم نستحوذ سوى على 4% من سوق التجارة الإلكترونية العالمية! لذا، كيف يمكنك الوصول إلى بعض متصفحي الإنترنت هؤلاء، وكيف يمكنك الاستحواذ على بعض من الـ 7.2 مليار دولار التي تنفق في التجارة الإلكترونية؟
تصميم موقع إلكتروني
الخطوة الأولى هي تصميم موقعك الإلكتروني. إذا كان لدى شركتك بالفعل بطاقات عمل وترويسة للشركة، فمن الأفضل أن تصمم موقعك الإلكتروني حولها. تساعد الهوية المؤسسية والموقع الإلكتروني المتطابقين في العلامة التجارية.
أحب المواقع الإلكترونية غير المعقدة، ذات التصميم البسيط والتصفح السهل. إن التصميم الجميل والبسيط، مع رسومات جيدة ومظهر متوازن ومجموعات ألوان جيدة هو هدفي الأول عند تصميم موقع ويب للشركات الصغيرة. تذكر أن تستخدم الرسومات باعتدال وأن تعمل على تحسينها لموقعك الإلكتروني لأن متصفحي الإنترنت لا يتحلون بالصبر. إذا تم تحميل صفحتك ببطء شديد، فسوف يغادرون.
يجب أن يكون التنقل سهل العثور عليه واستخدامه، ويجب أن يكون متناسقاً من صفحة إلى أخرى. لقد تركت أكثر من موقع محبطًا لأنني لم أتمكن من العثور على التنقل بسهولة.
المواقع الإلكترونية للشركات الصغيرة ليست ثابتة. إنها تتطور. تحتاج إلى البدء من مكان ما، وربما يكون البدء بموقع ويب تمهيدي هو الأسهل. كل ما تحتاجه حقًا للبدء هو خمس صفحات. يمكنك دائمًا إضافة صفحات لاحقًا. الشيء المهم هو أن تفعل ذلك فقط - خذ زمام المبادرة وانشره هناك.
يمكن أن تشتمل صفحاتك الخمس على فهرس أو صفحة رئيسية وصفحة عن الموقع، وصفحة عنّا، وصفحة الخدمات، وصفحة الاتصال، وصفحة خريطة الموقع. صفحة الفهرس هي صفحتك المقصودة. وعادةً ما يكون تصميمها أكثر تفصيلاً من الصفحات الأخرى، ولكن ليس من الضروري أن يكون الأمر كذلك.
أحب استخدام CSS (صحائف الأنماط المتتالية) للتصميم لأنه ببساطة من الأسهل إنشاء موقع ويب وتعديل تخطيطه باستخدام CSS بدلاً من HTML (لغة ترميز النص التشعبي) وحدها. تغيير على ورقة CSS يغير جميع الصفحات على موقعك في آن واحد.
إنشاء المحتوى
بمجرد تصميم موقعك، ستحتاج إلى البدء في التفكير في المحتوى. التصميم مهم جدًا، ولكن لا يفيد كثيرًا أن يكون لديك موقع جميل بدون محتوى عالي الجودة.
الصفحة الرئيسية لشركتك الصغيرة تقدم لك ولشركتك - من أنت وماذا تفعل. وعادةً ما تُستخدم صفحة ”نبذة عنا“ لإعطاء تفاصيل أكثر من الصفحة الرئيسية عن هويتك، كما أن صفحة خدماتك تعطي تفاصيل أكثر حول ما تقوم به. قد تتساءل لماذا ”تضيع“ صفحة على خريطة الموقع بما أن لديك 5 صفحات فقط، لكن خرائط الموقع تساعد محركات البحث في العثور على جميع الصفحات في موقعك.
أما بالنسبة للمحتوى، فالمزيد أفضل، إلى حد ما. يجب أن تكون صفحاتك غنية بالمحتوى وغنية بالمعلومات، ولكن يجب أن تكون ذات صلة بشركتك الصغيرة. إذا لم يتمكن زائرك من معرفة ما يدور حوله موقعك على الويب في بضع ثوانٍ فقط، فقد يغادر.
كان الإنترنت في البداية إعلاميًا بحتًا في البداية، ولا يزال كذلك حتى اليوم. لقد حاول الناس عدة مرات إجراء تجارب باستخدام كتابة الإعلانات على غرار رسائل المبيعات البريدية المباشرة، لكنها فشلت جميعها. يبدو أن الناس يتصفحون الإنترنت بحثاً عن المعلومات أكثر من أي شيء آخر. معرفة ذلك سيساعدك على كتابة صفحات يرغب الناس في قراءتها.
جذب الزوار
يمكنك أن تتبع غريزتك وتبدأ بالكتابة، لكن انتظر. هناك بحث يجب عليك القيام به أولاً، وإلا فإن موقعك الإلكتروني لن يكون في مرتبة عالية بما فيه الكفاية في عمليات البحث ليتم العثور عليه. يعد تحسين محرك البحث موضوعًا أكبر بكثير من أن يتم تناوله في هذه المقالة القصيرة، ولكن من بين أمور أخرى، تجد محركات البحث صفحاتك بناءً على الكلمات الرئيسية.
لذا، تظاهر للحظة أنك على الجانب الآخر من المكتب. إذا كنت عميلاً لنشاطك التجاري، ما هي الكلمات أو العبارات التي ستستخدمها للبحث عن منتجك أو خدمتك؟ اسأل الأصدقاء والجيران كيف سيبحثون عن منتجك أو خدماتك.
عندما تتوصل إلى بعض الكلمات، تحقق منها على أداة اقتراحات الكلمات الرئيسية. يمكنك أيضاً استخدام تلك الأداة لاقتراح كلمات وعبارات مشابهة. ثم اكتشف عدد النتائج التي ستظهر لك إذا بحثت عن هذا المصطلح. ما تريد القيام به بعد ذلك هو تضييق نطاق اختياراتك إلى الكلمات أو العبارات التي يتم البحث عنها أكثر من غيرها، ولكن نتائجها أقل.
تذكّر أن الناس عمومًا لا يبحثون عن أي مصطلح بحث في الصفحات الثلاث الأولى بشكل عام، لذلك إذا لم تكن في الصفحات الثلاث الأولى، فمن غير المحتمل أن يتم العثور على نشاطك التجاري على الإطلاق. إذا كانت هناك ملايين النتائج لعبارتك، فقد تحتاج ببساطة إلى جعلها أكثر تحديدًا.
على سبيل المثال، لنفترض أن لديك شركة استشارية للأعمال الصغيرة متخصصة في الاتصالات للشركات الصغيرة. إن استخدام ”التواصل“ كمصطلح بحث يكاد يكون عديم الجدوى لأن هناك ما يقرب من 2 مليار نتيجة لهذه الكلمة. ولكن، لا يوجد سوى 974 نتيجة لـ ”اتصالات الأعمال الصغيرة“.
أفضل بكثير، ولكن كم مرة يتم البحث عنها؟ وفقاً لموقع WordTracker، يتم البحث عنه 10 مرات في اليوم. ليس سيئاً، ولكن أعتقد أنه يمكننا أن نفعل ما هو أفضل. ماذا عن ”استشارات الأعمال الصغيرة“؟ يتم البحث عنها 261 مرة في اليوم، وهناك 373,000 نتيجة. قد تكون هذه أفضل عبارة أساسية لشركة استشارات اتصالات تجارية صغيرة.
ما تريد القيام به، هو كتابة المحتوى الخاص بك حول تلك الكلمات والعبارات. أنت لا تريد أو تحتاج إلى عدد كبير جدًا - ثلاث أو أربع كلمات أو أربع كلمات كافية.
جعلهم يعودون مرارًا وتكرارًا
إن جعل الزوار يعودون إلى موقعك مراراً وتكراراً أمر بسيط نسبياً. حافظ على المحتوى الخاص بك جديدًا وحيويًا، وتأكد من أنه غني بالمعلومات، وأضف إليه كثيرًا.
آمل أن تقرر أن عملك الصغير يحتاج إلى موقع إلكتروني. إنها أفضل طريقة أعرفها للوصول إلى جمهور مستهدف أوسع باستثمار صغير نسبياً.
